Условия и Положения

Дата вступления в силу: 6 декабря, 2024.

Отказ от ответственности

Торговля и проведение транзакций с цифровыми активами связаны с финансовыми рисками из-за волатильности криптовалют. Эти риски включают, но не ограничиваются, потенциальными убытками при покупке, продаже, хранении или инвестировании в цифровые активы. Кроме того, регуляторные рамки для криптовалют различаются по странам и могут не обеспечивать надлежащую защиту в некоторых юрисдикциях.

Транзакции с криптовалютой подвержены рискам, не связанным с традиционными финансовыми системами, таким как отсутствие центрального регулирующего органа, который может вмешиваться в кризисные условия. Используя эту платформу, вы признаете и принимаете эти риски.

Общие Положения
  1. Настоящие Условия и положения регулируют отношения между Exchange Plus LTD («Сервис») и пользователями сайта www.exchplus.com («Сайт»).

  2. Сервис оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия и положения в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации, если не указано иное.

    Используя Сервис, пользователи подтверждают, что прочитали, поняли и согласны с настоящими Условиями и положениями.

  3. Пользователи обязаны соблюдать Условия и положения перед созданием заказа. Если вы не согласны с этими Условиями, вы не можете использовать Сайт или его услуги.

Критерии Правоспособности
  1. Пользователи должны быть физическими лицами, достигшими 18 лет, и обладающими юридической дееспособностью.

  2. Если Сервис используется от имени юридического лица, пользователи должны убедиться, что данное юридическое лицо зарегистрировано в соответствии с законом, и что они уполномочены действовать от его имени.

  3. Сервис оставляет за собой право приостановить или отказать в обслуживании по своему усмотрению, без обязательства предоставлять причину.

Обязанности Пользователей
  1. Пользователи обязаны предоставлять точную и актуальную личную информацию, включая контактные данные. Все изменения должны быть своевременно сообщены Сервису.

  2. Пользователи обязаны защищать данные для входа в свой аккаунт. Сервис не несет ответственности за несанкционированный доступ, вызванный халатностью в защите этой информации.

  3. Запрещается использовать Сервис для незаконной деятельности, включая, но не ограничиваясь, отмыванием денег, финансированием терроризма или мошенничеством.

Предоставляемые Услуги
  1. Сервис предлагает услуги обмена, покупки и продажи криптовалюты на фиатные деньги через создание заказов на Сайте.

  2. Пользователи подтверждают, что они законно владеют активами, участвующими в транзакциях.

  3. Среднее время обработки заказов составляет от 5 до 60 минут. Задержки могут возникать из-за внешних факторов, таких как банковские часы, праздничные дни или технические проблемы с платежными системами.

  4. Сервис не несет ответственности за задержки или ошибки, вызванные третьими сторонами, такими как платежные системы, обменники или банки.

Комиссии и Обменные курсы
  1. Обменный курс, отображаемый на момент создания заказа, является окончательным и включает все комиссии Сервиса.

  2. Дополнительные комиссии за использование платежных систем, блокчейн-сетей или банков могут взиматься и являются ответственностью пользователя.

  3. Минимальные и максимальные лимиты обмена указаны на Сайте и могут варьироваться в зависимости от типа транзакции.

Политика Возврата
  1. Запросы на возврат должны быть поданы в течение 5 рабочих дней с даты транзакции.

  2. Возврат может повлечь за собой комиссию до 3% от суммы транзакции. Также будут вычтены комиссии сети или платежной системы.

  3. Возврат средств невозможен для завершенных заказов из-за необратимости криптовалютных транзакций.

Риски и Ответственность
  1. Пользователи признают и принимают риски, связанные с транзакциями криптовалюты, включая рыночную волатильность и потенциальные финансовые потери.

  2. Сервис не несет ответственности за:

    • Потери, вызванные действиями или задержками со стороны третьих лиц.

    • Потери, возникающие из-за неточной информации, предоставленной пользователем.

    • Компрометацию пользовательских аккаунтов из-за халатности в обеспечении безопасности.

  3. Сервис оставляет за собой право приостановить или отменить заказ в случае подозрительной активности, включая возможное мошенничество.

Политика AML/KYC
  1. Сервис соблюдает строгие политики по борьбе с отмыванием денег (AML) и знанию своего клиента (KYC).

  2. Пользователи могут быть обязаны предоставить документы для подтверждения личности, включая, но не ограничиваясь:

    • Удостоверение личности, выданное государственным органом.

    • Доказательство адреса.

    • Доказательство права собственности на средства.

  3. Сервис оставляет за собой право приостановить транзакции до завершения проверки.

Запрещенные Действия
  1. Пользователи не могут использовать Сервис для:

    • Проведения незаконных транзакций.

    • Использования мошеннических методов оплаты.

    • Обхода географических ограничений или участия в действиях, запрещенных применимыми законами.

  2. Использование VPN или прокси-сервисов для скрытия местоположения строго запрещено.

Отмена и Истечение срока действия заказа
  1. Заказы должны быть оплачены в течение 15 минут с момента создания. Заказы, не оплаченные в этот срок, могут быть отменены автоматически.

  2. Платежи, полученные после истечения срока действия заказа, могут быть подвержены перерасчету в зависимости от текущего обменного курса или возвращены с вычетом применимых комиссий.

  3. Сервис не несет ответственности за убытки, возникшие из-за отмены заказа, вызванной задержками пользователя или неправильными платежными данными.

Заключительные Положения
  1. Сервис оставляет за собой право приостановить доступ к Сайту для проведения технического обслуживания или по другим причинам без предварительного уведомления.

  2. Все споры, возникающие в рамках настоящих Условий, регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Турецкой Республики. Все юридические процедуры подлежат исключительной юрисдикции судов Стамбула, Турция.

  3. Для любых запросов или проблем, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через Telegram или WhatsApp 

×