Şartlar ve Koşullar

Geçerlilik Tarihi: 6 Aralık 2024.

Feragatname

Dijital varlıklarla ticaret yapmak ve işlem yapmak, kripto para birimlerinin volatilitesinden dolayı finansal riskler içerir. Bu riskler, dijital varlıkların alımı, satımı, saklanması veya yatırımı sırasında potansiyel kayıplar da dahil olmak üzere, ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla riskleri içerir. Ayrıca, kripto paralar için düzenleyici çerçeveler ülkeye göre değişir ve bazı yargı bölgelerinde yeterli koruma sağlamayabilir.

Kripto para işlemleri, merkezi bir düzenleyici otoritenin kriz durumlarında müdahale edememesi gibi geleneksel finansal sistemlerle ilişkilendirilmeyen risklere tabidir. Bu platformu kullanarak, bu riskleri kabul ettiğinizi ve kabul ettiğinizi onaylarsınız.

Genel Hükümler
  1. Bu Şartlar ve Koşullar, Exchange Plus LTD (“Hizmet”) ile www.exchplus.com (“Site”) kullanıcıları arasındaki ilişkiyi düzenler.

  2. Hizmet, bu Şartlar ve Koşulları tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, aksi belirtilmedikçe yayınlandığı anda geçerlilik kazanır.

  3. Hizmeti kullanarak, kullanıcılar bu Şartlar ve Koşulları okuduklarını, anladıklarını ve kabul ettiklerini onaylar.

  4. Kullanıcılar, bir sipariş oluşturmadan önce bu Şartlar ve Koşullara uymalıdır. Bu Şartlarla aynı fikirde değilseniz, Siteyi veya hizmetlerini kullanamazsınız.

Uygunluk Kriterleri
  1. Kullanıcılar, 18 yaş ve üzerinde, hukuki kapasiteye sahip bireyler olmalıdır.

  2. Hizmeti bir tüzel kişi adına kullanan kullanıcılar, tüzel kişinin yasal olarak kaydedildiğinden ve bu kişi adına hareket etme yetkisine sahip olduklarından emin olmalıdır.

  3. Hizmet, kendi takdirine bağlı olarak, bir nedeni belirtme yükümlülüğü olmaksızın hizmeti askıya alma veya reddetme hakkını saklı tutar.

Kullanıcı Sorumlulukları
  1. Kullanıcılar, doğru ve güncel kişisel bilgileri, iletişim bilgilerini dahil olmak üzere sağlamalıdır. Herhangi bir değişiklik, derhal Hizmet’e bildirilmelidir.

  2. Kullanıcılar, hesap bilgilerini korumalıdır. Hizmet, bu bilgilerin korunmasındaki ihmallerden kaynaklanan yetkisiz erişimden sorumlu değildir.

  3. Hizmetin, yasa dışı faaliyetler için kullanılması yasaktır; bunlar arasında ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, kara para aklama, terörizm finansmanı veya dolandırıcılık yer almaktadır.

Sunulan Hizmetler
  1. Hizmet, Web sitesi üzerinden sipariş oluşturma yoluyla kripto para birimi değişim, satın alma ve satış hizmetleri sunmaktadır.

  2. Kullanıcılar, işlemlere dahil olan varlıkların yasal sahibi olduklarını onaylar.

  3. Siparişlerin ortalama işleme süresi 5-60 dakikadır. Banka saatleri, tatil günleri veya ödeme sistemlerindeki teknik sorunlar gibi dış faktörlerden dolayı gecikmeler olabilir.

  4. Hizmet, üçüncü taraf ödeme sistemleri, borsalar veya bankalardan kaynaklanan gecikmeler veya hatalardan sorumlu değildir.

Komisyonlar ve Döviz Kurları
  1. Sipariş oluşturulurken görüntülenen döviz kuru son hâldir ve tüm Hizmet komisyonlarını içerir.

  2. Ödeme sistemleri, blok zinciri ağları veya bankalar için ek ücretler uygulanabilir ve bunlar kullanıcıya aittir.

  3. Minimum ve maksimum takas limitleri, Web sitesinde belirtilmiştir ve işlem türüne bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

İade Politikası
  1. İade talepleri, işlem tarihinden itibaren 5 iş günü içinde yapılmalıdır.

  2. İade işlemi, işlem tutarının %3’üne kadar bir ücret ile sonuçlanabilir. Ağ veya ödeme sistemi ücretleri de düşülecektir.

  3. Kripto para işlemlerinin geri alınamaz doğası nedeniyle, tamamlanmış siparişler için iade yapılamaz.

Riskler ve Sorumluluk
  1. Kullanıcılar, kripto para işlemleriyle ilişkili riskleri kabul eder ve kabul ederler, bunlar arasında piyasa volatilitesi ve potansiyel finansal kayıplar yer almaktadır.

  2. Hizmet, aşağıdaki durumlarla ilgili sorumluluk kabul etmez:

    • Üçüncü taraf eylemleri veya gecikmeleri nedeniyle oluşan kayıplar.

    • Kullanıcı tarafından sağlanan hatalı bilgilerden kaynaklanan kayıplar.

    • Güvenliğin korunmasındaki ihmal nedeniyle kullanıcı hesaplarının tehlikeye girmesi.

  3. Hizmet, şüpheli faaliyet durumunda, potansiyel dolandırıcılık da dahil olmak üzere, bir siparişi askıya alma veya iptal etme hakkını saklı tutar.

AML/KYC Politikası
  1. Hizmet, sıkı Kara Para Aklamayı Önleme (AML) ve Müşterini Tanı (KYC) politikalarına uyar.

  2. Kullanıcılar, kimlik doğrulama belgelerini sunmak zorunda kalabilir, bunlar arasında ama bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla:

    • Devlet tarafından verilen bir kimlik belgesi.

    • Adres kanıtı.

    • Fon sahipliğine dair kanıt.

  3. Hizmet, doğrulama tamamlanana kadar işlemleri erteleme hakkını saklı tutar.

Yasaklanan Faaliyetler
  1. Kullanıcılar, Hizmeti aşağıdaki amaçlarla kullanamaz:

    • Yasadışı işlemler yapmak.

    • Dolandırıcılık amacıyla ödeme yöntemleri kullanmak.

    • Coğrafi sınırlamaları aşmak veya geçerli yasalarla yasaklanmış faaliyetlerde bulunmak.

  2. Konum gizlemek için VPN veya proxy hizmetlerinin kullanımı kesinlikle yasaktır.

Sipariş İptali ve Süre Aşımı
  1. Siparişler, oluşturulduktan sonra 15 dakika içinde ödenmelidir. Bu süre zarfında ödenmeyen siparişler otomatik olarak iptal edilebilir.

  2. Sipariş süresi dolduktan sonra alınan ödemeler, mevcut döviz kuru üzerinden yeniden hesaplanabilir veya geçerli ücretler düşülerek iade edilebilir.

  3. Hizmet, kullanıcı gecikmeleri veya yanlış ödeme bilgileri nedeniyle sipariş iptali nedeniyle oluşan kayıplardan sorumlu değildir.

Son Hükümler
  1. Hizmet, bakım veya diğer nedenlerle, önceden bildirimde bulunmaksızın Web sitesine erişimi askıya alma hakkını saklı tutar.

  2. Bu Şartlar ve Koşullardan doğan tüm ihtilaflar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre düzenlenecek ve yorumlanacaktır. Herhangi bir yasal işlem, İstanbul, Türkiye mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır.

  3. Herhangi bir soru veya sorun için, lütfen destek ekibimizle Telegram veya WhatsApp üzerinden iletişime geçin.

×